Esta cadena elabora deliciosas hamburguesas con pan de patata y queso americano. Algunas también llevan la shacksauce, una salsa realizada a base de mayonesa, ketchup, mostaza y pepinillos picados.También son famosos sus perritos calientes, patatas fritas y batidos.
Tiene varios establecimientos por la isla de Manhattan, pero el original Shake Shack, es el que está situado en el Madison Square Park.